进一步推动信访业务规范化落地见效，夯实信访工作基层基础，2023年7月21日,方城县信访局组织19个乡镇街道和28个县直单位，召开贯彻落实《信访工作条例》暨信访业务培训会议，信访局各业务科室负责人进行授课。

县信访局局长赵宗东作培训动员讲话，要求全体培训学员要珍惜这一难得的机会，充分利用有限的时间，通过专题辅导、交流，正确理解、全面把握新时代信访工作的原则和要求，坚定践行以人民为中心的发展思想，争做新时代学习型信访干部，不断提升自身业务水平，把培训的成果转化为谋划工作的思路、推进工作的措施和抓落实的本领，努力为全县信访工作和社会稳定贡献应有的力量。

此次培训重点对日常信访件受办审以及考核指标采取线上线下进行培训。线上培训中，信访局针对处理信访诉求情况和文书格式作了全面业务详细指导，明确了信访件办理的规范标准，严格把好各类信访案件的实体关、质量关；对2023年信访考核工作指标做了详细说明，为今年信访工作指明了方向。线下培训中，县信访局精心安排办案、网管、办信等科室业务骨干，针对网上案件存在共性、个性问题和薄弱环节，详细进行互动交流解答，对如何提高我县信访办理“三率”工作和求决类初访一次性办结率提出指导性的建议，会后，县信访局针对相关单位提出的难点问题进行一对一工作指导。

会议印发了培训手册和相关资料，通过此次培训，提升全县信访干部履职能力和业务水平，造就信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当的信访干部队伍，为今后我县信访工作的高质量发展夯实了基础。